Depois que um familiar nosso ficou mais de duas horas em pé em uma fila, para falar com Papai Noel, em um shopping de Brasília – D.F., junto com as suas duas netas pequenas, imaginamos o conforto que teriam tido se o referido shopping tivesse contratado uma das nossas soluções para gestão de filas.
Elas teriam recebido uma senha e poderiam passear tranquilamente pelo shopping, acompanhando a chamada do Papai Noel pelo celular.
E ainda mais, pelo celular saberiam quantas pessoas estariam nesta fila antes delas e, caso estivessem lanchando ou finalizando alguma compra próximas da sua vez, poderiam solicitar ao sistema alguns minutos adicionais para concluírem o lanche ou a compra.
Sem contar que mamães gestantes e avós mais idosos contariam com prioridade no atendimento, amparados pela legislação nacional.
Um passeio estressante e cansativo neste shopping teria se transformado em uma deliciosa tarde de entretenimento e ótimas lembranças em família.
