Reclamações em redes sociais impactam negativamente em milhares de potenciais consumidores, todavia, clientes insatisfeitos normalmente procuram o próprio estabelecimento para reportar suas insatisfações antes de procurarem as redes.

Por isso é fundamental que a sua empresa disponibilize a maior quantidade de canais diretos de comunicação com os clientes, assim como equipes responsáveis por ouvir e responder a essas demandas.

O WebOpinião é um serviço em nuvem que permite ao seu cliente expressar livremente como foi a experiência de consumo dos seus produtos e serviços.

É simples, é versátil, é acessível e indispensável!