Uma solução para cada tipo de negócio
Terminal Inteligente TI-SEAT
O Terminal Inteligente SEAT é um computador completo, com design e ergonometria apropriados para contato direto com o público. Interage com o cliente através da sua tela de LCD, com opção de botões para seleção de serviços, tela de toque tipo “touch-screen” e/ou teclado anti-vandálico com mouse tipo “track-ball”.
Sistema de atendimento por senhas básico, para uma única fila
Utiliza um painel eletrônico e um dispensador manual de senhas na organização do atendimento de uma única fila de espera. O cliente retira uma senha no dispensador manual e aguarda pela chamada no painel eletrônico.
Sistema de atendimento por senhas intermediário, sem controle informatizado
Utiliza um painel e um dispensador eletrônico de senhas na organização do atendimento de até 4 filas de espera. O cliente pressiona um botão no dispensador eletrônico que imprime um ticket de senha. Em seguida o cliente aguarda pela chamada no painel eletrônico. O ticket de senha é impresso com data e horário de chegada do cliente. Quando utilizado com mais de uma fila de espera a solução permite configurar prioridades no atendimento das filas.
Sistema de atendimento por senhas informatizado, com controle estatístico e sistema de alarmes
Controla o número de clientes aguardando, os tempos de espera e de atendimento. Aciona alarmes e emite relatórios estatísticos e de produtividade dos atendentes.
Sistema de atendimento para chamada de consultórios médicos
Permite que os pacientes sejam incluídos em filas de espera específicas por especialidade ou médico e sejam chamados através de painéis eletrônicos. Dispensa a necessidade do médico se deslocar até a sala de espera e facilita a percepção dos pacientes quanto a um atendimento justo e organizado. Emite relatórios estatísticos e gráficos sobre o atendimento.
Sistema de chamada para quartos de internação e enfermaria
Permite aos pacientes chamarem pelo corpo de enfermagem acionando um botão junto ao leito. Possui opcional para registro informatizado e relatórios estatísticos sobre os tempos de atendimento.
Sistema de individualização do consumo de água e gás
Destina-se a individualizar o consumo de água ou de gás de cozinha em condomínios novos ou antigos, com a finalidade de realizar um rateio justo das faturas emitidas pelas distribuidoras.
Painéis Personalizados
Fabricamos sob encomenda painéis para atender as mais variadas necessidades da sua empresa. São painéis para controle de produção em indústrias, painéis de metas ou de sinalização, em geral controlados por computador. Você também pode programar os nossos produtos para integrá-los ao seu sistema de informação.
Comunicação com seu Cliente
A SEAT fabrica uma variada linha de painéis eletrônicos informativos voltados para a comunicação direta com os clientes internos e externos da sua empresa. Disponíveis em modelos de uso interno ou externo.
Sistema para pesquisa de qualidade e medição de satisfação
Sistema composto de um terminal de pesquisa de opinião que permite ao seu cliente registrar o grau de satisfação dos produtos ou serviços adquiridos. Acompanha software para emissão de relatórios gráficos e estatísticos em microcomputador.