Sistema de atendimento por senhas intermediário,
para até 4 filas, sem controle informatizado

Esta solução permite:

• Segmentar o atendimento em até 4 filas distintas.
• Imprimir a data e o horário da emissão de cada senha.
• Programar prioridades no atendimento de filas específicas, como atendimento preferencial para idosos, gestantes e deficientes.
• Chamar no painel eletrônico somente as senhas já impressas, evitando que a senha no painel seja incrementada sem que haja clientes em espera.

É composta de:

• Um dispensador eletrônico de senhas abastecido com uma bobina de papel térmico.
• Um painel eletrônico indicador de senha e guichê livre.
• Acionadores por controle remoto sem fio.

Funcionamento:

O cliente pressiona um dos botões no console emissor de senhas, selecionando uma dentre as até 4 filas disponíveis. O console imprime um ticket de senha e em seguida o cliente aguarda pela chamada no painel eletrônico.

Quando disponíveis os atendentes pressionam seu acionador de controle remoto provocando o incremento da senha no painel, e assim chamando pelo próximo cliente em espera.

A cada alteração de senha o painel emite um sinal sonoro.

Indicação:

• Organização de mais de uma fila de espera, com a segmentação do atendimento.
• Impressão de data e horário de chegada do cliente para comprovação do horário de chegada de cada cliente.
• Prioridade no atendimento de determinada fila sobre as demais, como atendimento preferencial para idosos, gestantes e deficientes.
• Atendimento de legislações estaduais ou municipais que regem sobre o tempo de espera e o atendimento preferencial.