O AQUAS é um equipamento eletrônico para medição de satisfação. É um produto móvel e pode ser transportado para realizar diferentes pesquisas em diversas ocasiões.
O AQUAS é atemporal e totaliza as avaliações realizadas pelos clientes. Disponibiliza os dados em gráficos e tabelas através de um microcomputador.
Esta solução permite:
- Reduzir os custos com pesquisas, eliminando serviços gráficos e de impressão de formulários
- Reduzir os custos com pesquisas, eliminando a apuração manual dos resultados
- Eliminar erros decorrentes da apuração manual
- Realizar inúmeras e diferentes pesquisas.
É composta de:
- Painel coletor de dados com 7 botões para seleção do quesito a ser avaliado e 4 para conferir o grau de satisfação
- Cartucho de memória que permite transportar os dados coletados até um microcomputador
- Leitor de cartuchos de memória acoplado ao microcomputador (fornecido junto com o produto).
Funcionamento:
Você introduz até sete quesitos que deseja avaliar no painel do AQUAS .
Os clientes selecionam um quesito pressionando o botão no painel coletor e em seguida, pressionam um dos botões que confere o grau de satisfação.
O AQUAS soma as avaliações no cartucho de memória. Para obtenção de relatórios, o cartucho deve ser conectado a um microcomputador .
Indicação:
- Pesquisas de opinião em refeitórios e restaurantes, centros de treinamento (cursos e palestras), áreas de prestação de serviços ao público tais como bancos, repartições e recepções, hospitais e laboratórios dentre outros.